近幾年來，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高科技的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，促使包裝機械設(shè)備行業(yè)包裝設(shè)備產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同；公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成；商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。星火包裝機設(shè)備有限公司如何在競爭中脫穎而出呢？
    市場經(jīng)濟的特點就是競爭，而市場競爭的表現(xiàn)形式則是多方面、多層次的。理性的競爭帶來的是進步與發(fā)展，是企業(yè)規(guī)模的擴大，積累的增加和生產(chǎn)要素的進步，是行業(yè)的整體實力的提高，服務(wù)競爭不是某一個層次、某一領(lǐng)域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量，是企業(yè)參與市場競爭的重要方面。所以，誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場。
    服務(wù)競爭正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革。星火也在變革，星火服務(wù)不斷改進完善中，如今星火承諾：星火工程師技術(shù)專業(yè)，免費為客戶培訓(xùn)人員；星火的產(chǎn)品一年三包，終身跟蹤服務(wù)。